måndag 25 februari 2013

Exklusivt innehåll skadar bara kunden

Det var länge sedan jag bloggade här men nu ska jag faktiskt göra ett inlägg.
I förrgår skaffade jag Netflix för jag hade fått reda på att det var den streaming tjänsten so hade mest innehåll, under förra året testade jag vid ett tillfälle Viaplay men det hade så lite innehåll att jag bröt innan provmånaden var slut.
I alla fall nu skaffade jag Netfix och ja det hade mer innehåll än Viaplay men fortfarande väldigt begränsat.
När jag började luska om det på nätet fick jag reda på att
1. de har mer i andra regioner
2. de och HBO go (time warners motsvarande tjänst) köper titlar och har exklusivt på sig egen tjänst. Netflixs CEO stod och skröt på någon presskonferens hur de skulle spendera mer på exklusiva titlar under det kommande året och jag ville bara slå till honom. Varför skulle vi kunder vilja det? Vi tjänar ingenting på att alla filmer eller för den delen spel (för det är likadant på tv spels marknaden) finns exklusivt på en viss tjänst eller plattform det betyder bara att vi måste skaffa flera tjänster eller plattformar för att få det vi vill ha.
Jag har nyligen haft lite problem med att flertalet tjänster t.ex. bara är tillgängliga på Apple produkter, till exempel Netflix streaming på mobil och surfplatta... varför det? vad tjänar Netflix på att begränsa sig? Många har inte råd att köpa Apples 'dyra på grund av designen' produkter och vill hellre köpa en billig och ge våra pengar till t.ex. Netflix istället för Apple. och hellre till speltillverkare än till Microsoft och Sony för deras konsoler. Kan de inte konkurrera på något annat vis? Något som faktiskt ger värde hos kunderna, bättre handkontroller tystare maskiner mer lagrings utrymme eller till och med pris.
Vad det gäller Netflix Viaplay och HBO go så glömmer de att de har en konkurrent som inte tror på exklusivt innehåll som de riskerar att förlora kunder till, nämligen fildelningen. Om inte de kan ge kunderna möjligheten att lagligt se på vad de vill när de vill så kommer kunderna hitta sätt att göra det olagligt. Redan nu så bryter många Netflix kunder mot licens avtalet och använder VPN för att unna nå innehåll som inte finns i deras region ännu.

Skärp er och börja se det större sammanhanget exklusivt innehåll gör bara folk irriterade.